Această pagină explică ce date personale colectează site-ul www.autostick.ro, de ce le folosim și ce drepturi ai.
Cine suntem
Operatorul datelor este AUTOSTICK DESIGN SRL, CUI 37572710, Nr. Reg. Com. J2017001073296, EUID ROONRC.J2017001073296, cu atelierul în Șoseaua Chitilei nr. 239, Sector 1, București („Autostick”). Ne poți contacta la office@autostick.ro sau la 0769 843 195.
Ce date colectăm
Când completezi formularul de cerere ofertă, primim: numele, numărul de telefon, adresa de email (dacă o completezi), serviciul care te interesează și mesajul tău. Când ne scrii pe WhatsApp sau pe email, primim datele pe care alegi să ni le trimiți.
Când faci o programare online, primim în plus: data și ora alese, serviciul, marca și modelul mașinii (dacă le completezi) și detaliile pe care ni le scrii.
De ce le folosim
Folosim aceste date doar ca să-ți răspundem la cerere, să-ți trimitem oferta și, dacă devii client, să realizăm lucrarea. Temeiul legal este consimțământul tău și demersurile făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. a) și b) din Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR).
Pentru programări folosim numărul de telefon ca să te sunăm pentru confirmare și ca să-ți trimitem SMS-uri despre programare (confirmare, modificare, anulare și o reamintire cu o zi înainte). Păstrăm și istoricul programărilor, inclusiv dacă o programare nu a fost onorată, ca să ne putem organiza programul atelierului (interes legitim).
Cât timp le păstrăm
Păstrăm cererile de ofertă și programările cel mult 2 ani de la ultimul contact, dacă nu devii client. Datele din contracte și facturi le păstrăm cât cere legislația fiscală.
Cui le transmitem
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Ele pot ajunge la furnizorii care ne ajută să funcționăm (găzduirea site-ului, serviciul de email și serviciul prin care trimitem SMS-urile de programare de pe telefonul firmei), doar cât este necesar.
Cookie-uri și servicii externe
Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului și, doar cu acordul tău, cookie-uri de analiză și de publicitate. Acordul îl gestionezi prin bannerul CookieYes și îl poți schimba oricând din linkul „Setări cookie-uri” din subsolul paginii.
- Google Analytics, Google Tag Manager și Google Ads – statistici de vizitare și măsurarea campaniilor publicitare;
- Meta Pixel (Facebook) – măsurarea și optimizarea reclamelor pe Facebook și Instagram;
- WonderPush (Brevo) – notificări push în browser, doar dacă te abonezi la ele;
- Google Maps – harta de pe pagina de contact.
Linkurile către Instagram, Facebook, YouTube și WhatsApp duc pe site-urile acestor servicii, care au propriile politici.
Drepturile tale
Ai dreptul să ceri acces la datele tale, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, să te opui prelucrării și să-ți retragi consimțământul oricând, scriindu-ne la office@autostick.ro. Poți depune și o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).
Ultima actualizare: 2 noiembrie 2026.